Términos y condiciones

Estos términos aplican a quien crea una cuenta en MedyraAI (médicos, asistentes y personal del consultorio) en la web, en el programa para computadora y en la app. Al registrarte o usar MedyraAI los aceptas. MedyraAI es una marca que opera el Dr. Jorge Emmanuel López Sánchez.

1. Qué es MedyraAI

Una herramienta de expediente clínico electrónico para profesionales de la salud: pacientes, consultas, recetas, agenda, urgencias y teleconsulta. Las sugerencias de inteligencia artificial y el triage son apoyo: la decisión clínica es siempre del médico, quien es responsable de la atención que da y de lo que firma.

2. Tu cuenta y la verificación de identidad

• Los datos de tu registro deben ser verdaderos y tuyos: nombre, cédula profesional, INE y fotografía.
• Para usar todas las funciones verificamos tu identidad (selfie e INE) y tu cédula. La identidad la aprueban dos personas distintas de nuestro equipo de validación.
• Tu cuenta es personal. No compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y la de tu equipo.

3. Uso indebido y suplantación de identidad

Si una cuenta se crea con datos falsos, con la identidad o la cédula de otra persona, o se usa para fines distintos a la atención médica legítima o contrarios a la ley (por ejemplo, emitir recetas sin ser el médico titular o usar los datos de los pacientes para otro fin), MedyraAI suspenderá o cancelará la cuenta de inmediato.

En esos casos no se reembolsará ningún pago ya realizado, incluida la suscripción del periodo en curso y los complementos. MedyraAI podrá conservar la información necesaria como evidencia y dar aviso a las autoridades competentes.

4. Suscripción y pagos

• Los planes, sus precios y lo que incluyen se muestran antes de pagar. Los pagos se procesan con Stripe.
• La suscripción se renueva automáticamente en cada periodo hasta que la canceles desde Mi Suscripción.
• Los complementos (por ejemplo, WhatsApp o encuestas) se cobran cada mes.

5. Datos de tus pacientes

Tú decides qué datos de tus pacientes capturas y eres responsable de tener su consentimiento cuando la ley lo pide. MedyraAI los guarda y procesa sólo para prestarte el servicio, como se explica en el Aviso de privacidad. Está prohibido copiar, descargar masivamente o compartir datos de pacientes fuera de los fines de la atención médica.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que MedyraAI esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos conservar copia de los documentos que necesites.

7. Propiedad intelectual

El software de MedyraAI es obra de Octavio López y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor. No se permite copiarlo, modificarlo ni revenderlo.

8. Cambios, ley aplicable y contacto

Si cambian estos términos lo publicaremos en esta página con su nueva fecha y te avisaremos dentro de la aplicación o por correo. Se rigen por las leyes de México; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Aguascalientes, Ags. Contacto: support@medyraai.com · privacidad: privacidad@medyraai.com.